• De hipste musthaves

  • Vóór 23:30 besteld = Morgen in huis

  • Achteraf betalen

  • Gratis verzending vanaf € 50,-

Verzenden & retourneren

Verzenden

 

Bij ons betaal je geen verzendkosten bij een besteding vanaf €50,- :)

 

Verzendtijd Nederland en België

 

Maandag t/m Zondag vóór 23:30 besteld is de volgende dag in huis. Houd je tracking nummer goed in de gaten zo kan je precies zien waar je pakketje zich bevindt. Het kan wel eens voorkomen dat het erg druk is bij de DHL bezorger en dat er een kleine vertraging is opgelopen.

 

Verzendtijd Duitsland

 

Maandag t/m Zondag vóór 14:00 besteld is de volgende dag in huis. Houd je tracking nummer goed in de gaten zo kan je precies zien waar je pakketje zich bevindt. Het kan wel eens voorkomen dat het erg druk is bij de DHL bezorger en dat er een kleine vertraging is opgelopen.

 

 

Verzendbevestiging

 

Als wij jouw pakketje hebben verstuurd, krijg je van ons een bevestigingsmail. Hierin kun je het tracking nummer vinden. 

 

Verzendkosten

 

De standaard verzendkosten zijn slechts € 2,95 voor Nederland, € 5,95 voor België en Duitsland. 

 

Verzendmethode

 

De meeste sieraden worden met DHL in een luchtenvelop of brievenbusdoosje verstuurd. Het grote voordeel hiervan is dat je niet thuis hoeft te zijn want de bestelling kan zo door de brievenbus. Grote artikelen worden via pakketpost verstuurd met DHL.

 

 

 

Retourneren

Mijn bestelling (gedeeltelijk) retourneren

 

Is je bestelling niet helemaal wat je ervan had verwacht? Jammer, maar geen enkel probleem om deze te retourneren. Bij Lovelymusthaves heb je altijd de mogelijkheid je bestelling terug te sturen binnen 14 dagen na factuurdatum. 

 

Je kan heel simpel retourneren. Stuur de artikelen met de pakbon en het ingevulde retourformulier naar onderstaand adres:

 

Lovelymusthaves

Vennestraat 20

2161 LE Lisse

Nederland

 

Na ontvangst van je retourzending wordt het bedrag teruggestort op de betaalmethode welke gebruikt is tijdens het plaatsen van de bestelling. Dit duurt maximaal 5 werkdagen. Lovelymusthaves handelt retourzendingen snel af.

 

Houd er rekening mee dat Lovelymusthaves retourzendingen alleen in behandeling neemt als deze in originele verpakking worden teruggestuurd. Beschadigde en/of gebruikte items worden geweigerd.

 

Zowel de kosten als het risico van verzenden zijn bij een retournering voor eigen rekening. Zorg ervoor dat je altijd het bewijs van inlevering van de pakketdienst bewaard totdat de retour volledig is verwerkt. Stuur de artikelen die je wenst te retourneren of om te ruilen in één zending terug om ervoor te zorgen dat de retourzending spoedig kan worden verwerkt. Niet-identificeerbare retourzendingen worden waar mogelijk teruggestuurd naar de afzender.

 

Mijn bestelling (gedeeltelijk) ruilen

 

Wil je een artikel omruilen, omdat de kleur of maat niet goed is? Geen probleem, volg onze normale retourprocedure en geef op de pakbon of op een apart bijgesloten briefje aan welk artikel je wilt ruilen en voor welke maat en/of kleur. Het is alleen mogelijk om een artikel te ruilen tegen een ander artikel van dezelfde prijs.

 

Houd er rekening mee dat artikelen snel uitverkocht raken en het dus niet altijd meer mogelijk is om je item te ruilen. Indien dit het geval is nemen wij contact met je op om een gepaste oplossing te vinden. 

 

 

 

Mijn bestelling klopt niet

 

Ai, dat is onze fout en gaan er dan ook voor zorgen dat we dit naar alle tevredenheid voor je gaan oplossen. Neem contact met ons op, ([email protected]) zodat we een passende oplossing voor je kunnen maken. 

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »